Monitoring officer till SEB Kort!
Redo för nya spännande utmaningar? SEB Kort (N24HS) söker nu dig!
Välkommen till en inkluderande och värderingsdriven kultur där mångfald ses som en styrka. Hos oss känner sig alla medarbetare sedda, hörda och uppskattade – oavsett bakgrund, tro eller erfarenhet.
Om rollen
Teamet du kommer jobba i består idag av ca 18 medarbetare, har ett rullande schema och arbetsuppgifterna varierar från pass till pass. Arbetet sker till 100% från kontoret.
Man arbetar på plats för att hjälpa och kontakta våra nordiska kunder som misstänks ha blivit utsatta för bedrägerier. I jobbet ingår att arbeta med övervakning och analys i system som skickar ut varningar till kunder vars korttransaktioner avviker köpmönster och vid behov hantera dessa.
I jobbet ingår bland annat att arbeta med att övervaka och analysera transaktioner och beteendemönster, stoppa och dokumentera olika former av bedrägerier och kortmissbruk, och att svara på inkommande spärrsamtal utanför kontorstid.
Vi erbjuder dig
Global verksamhet med skandinavisk företagskultur.
Vänskaplig och välkomnande kultur.
En chans att göra skillnad och bidra i kampen mot finansiell brottslighet.
Vi söker dig som
Initiativtagande, analytisk och flexibel profil med intresse för att utvecklas inom bedrägeribekämpning. Rollen kräver en kombination av servicekänsla och analytisk förmåga för att bidra till trygga kundupplevelser. En lagspelare som trivs i förändring och vill vara med på SEB:s digitala resa.
Vi ser att du har:
- Flytande i tal och skrift i svenska och engelska (språkkunskaper i finska, norska, tyska och/eller franska är meriterande).
- Fullständig gymnasieexamen eller motsvarande (eftergymnasial utbildning är meriterande)
- Tjänsten förutsätter att en kreditprövning (UC) genomförs utan anmärkning.
Övrigt
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid, med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Stjärntorget 4, Solna 169 79
Arbetstider: Alla dagar inom ramarna för 08-23, nattpass kan förekomma
Kontakt för frågor om rekryteringsprocessen: rekrytering@workz.se
Ansökan
Vi lägger mindre vikt vid CV och fokuserar istället på de kompetenser som är viktiga för rollen. Efter att du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl, vilket är ett viktigt steg för att gå vidare i processen.
Testa dina färdigheter och ta chansen att gå vidare, vi ser fram emot din ansökan!
Om SEB
Sedan SEB grundades 1856 har vårt fokus på kunder och långsiktiga relationer varit kärnan i vår framgång. Vi strävar efter att driva positiv förändring genom att tillhandahålla kapital för att hjälpa alla att nå sina mål och påskynda utvecklingen mot en hållbar morgondag. Som en ledande koncern inom finansiella tjänster i norra Europa hjälper vi dig att växa och ger dig möjlighet att ta mer ansvar för att skapa verklig skillnad. Välkommen till SEB.
- Avdelning
- Kundservice
- Roll
- Kundservicemedarbetare
- Platser
- Stockholm