Nästa steg börjar här.
Välkommen till Workz, din framtid börjar här!
Via oss på Workz får du en gedigen utbildning inom service och kundhantering och blir certifierad kundservicemedarbetare efter avslutad träning.
Du får möjlighet att utvecklas i en bred roll och ta dig vidare till olika företag och branscher. Din utveckling styrs av dina egna ambitioner, vi finns här för att stötta dig hela vägen.
Har du frågor? Vi har svaren!
-
Rekryterar ni bara kundserviceroller?
Nej! Kundservice är vårt största specialistområde, men vi rekryterar även till många andra roller. Exempel på tjänster vi tillsätter är inom administration, backoffice, ekonomi, logistik, försäljning, ledarskap och andra specialistroller, både för konsultuppdrag och direktrekryteringar.
Håll gärna utkik bland våra lediga jobb eller skicka in en spontanansökan om du inte hittar en tjänst som passar just nu. -
Varför behöver jag göra ett test när jag söker jobb hos Workz?
På Workz arbetar vi med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att vi fokuserar på dina förmågor och potential snarare än tidigare erfarenheter eller det som står i ditt CV.
Därför använder vi bland annat ett situationbaserat test (SJQ) med fokus på kundservicerollen och ett simultankapacitetstest som en del av vår urvalsprocess. Testerna hjälper oss att få en bredare bild av dina styrkor och hur du hanterar olika situationer som är relevanta för rollen.
Resultaten ger oss bättre förutsättningar att bedöma matchningen mellan dig som kandidat, arbetsplatsen och arbetsuppgifterna och skapa en långsiktig och hållbar matchning.
-
Måste jag göra testerna för att gå vidare i rekryteringsprocessen?
Nej, har du redan genomfört vårt kundservicetest behöver du inte göra om det. Ditt tidigare resultat kan användas i framtida rekryteringsprocesser hos oss, vilket gör att vi redan har en bättre bild av dina styrkor och förutsättningar för olika roller.
Om en ny roll matchar din profil kan vi därför gå vidare med ditt befintliga testresultat och fokusera på nästa steg i processen.
-
Kan jag söka jobb hos Workz även om jag inte har erfarenhet av kundservice?
Självklart! Vi tittar på dina kompetenser och förutsättningar att lyckas i rollen, inte på tidigare erfarenhet. Våra tester och intervjuer hjälper oss att hitta rätt matchning utifrån vad rollen kräver.
-
Jag hittar inte min testinbjudan – vad gör jag?
Ibland kan testinbjudan hamna i skräpposten eller fastna i ett spamfilter. Börja med att söka i din inkorg efter “Workz no-reply” eller “no-reply@aon-assessment.com”.
Om du fortfarande inte hittar din testinbjudan är du välkommen att kontakta oss på rekrytering@workz.se, så hjälper vi dig vidare. -
Varför ska jag söka jobb via Workz?
Hos Workz får du mer än bara ett jobb. Vi samarbetar med välkända företag och hjälper dig att hitta en roll som passar din kompetens och dina mål.
Genom vår Workz Academy får du utbildning och möjlighet att utvecklas inom kundservice. Som konsult hos oss får du även trygghet genom kollektivavtal och stöd från vårt team under hela din anställning.
MÖT VÅRA FANTASTISKA MEDARBETARE
-
Efter att ha genomgått sex månader med träning och utveckling inom kundservice så är nu Mimmi en certifierad kundservicemedarbetare! Vi är väldigt glada att få varit del i din resa!⭐️🏅🎊
Mimmi
Kundservicemedarbetare, Stadium
-
Efter 6 månader hos oss på Workz och vårt unika framgångsprogram så går Khalid över till Cylindas kundservice med en fastanställning. Grattis och bra jobbat Khalid! ⭐
Khalid
Kundservice agent, Cylinda AB
Ingen erfarenhet? Perfekt!
Din potential är viktigare än din erfarenhet. Genom Workz Academy får du utbildningen du behöver, resten handlar om ditt driv, engagemang och vilja att utvecklas.
ANSÖK UTAN CV IDAG!
-
Transsportledare till företag inom fordonslogis...Kundservice · Göteborg -
Dispatcher till AirmeeKundservice · Stockholm -
Kundservicemedarbetare till Anticimex!Kundservice · Norrköping -
Support, tempo och teamwork – välkommen till Ai...Kundservice · Stockholm -
Finsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!Kundservice · Stockholm -
Customer- & Courier Support till Airmee!Kundservice · Stockholm -
Affärsutvecklare till dormakabaFörsäljning · Göteborg, Stockholm, Malmö · Hybridarbete -
Norsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!Kundservice · Stockholm -
Customer Service Agent till Dun & Bradstreet!Kundservice · Stockholm · Hybridarbete
EN KARRIÄR ATT VÄXA I
På Workz är kundservice vår expertis. Därför väljer vi våra medarbetare med omsorg – personer som gillar att hjälpa andra, lösa problem och trivs i en social miljö där samarbete står i fokus.
När du börjar hos oss får du en gedigen introduktion och utbildning inom service och kundbemötande. Du blir dessutom certifierad kundservicemedarbetare genom Workz Academy, vilket ger dig en stark grund för din fortsatta karriär.
Hos oss får du chansen att arbeta hos några av Sveriges mest spännande företag inom olika branscher. Oavsett om du vill utvecklas i din nuvarande roll eller ta nästa steg i karriären finns vi med och stöttar dig hela vägen.
Workz Academy
När du börjar hos Workz blir du en del av Workz Academy, vår satsning för att utveckla dina kunskaper inom kundservice. Här får du inte bara de färdigheter och verktyg du behöver för att lyckas i din roll – du får också möjligheten att växa och ta nästa steg i din karriär.
Vad du erbjuds via Workz Academy:
-
Certifiering inom service och kundhantering:
Vi förstår vikten av en tydlig struktur med både långsiktiga mål och delmål för att uppnå önskat resultat. Vi arbetar i samma riktning mot samma mål och bygger en stark företagskultur, bättre tjänster och skapar framgång
-
Personlig utveckling:
Vi investerar i din utveckling genom workshops, coachning och träning som anpassas efter dina styrkor och förbättringsområden. Så att du har rätt förutsättningar och verktyg att lyckas i din roll.
-
Karriärmöjligheter:
Hos oss öppnar du dörrar till fantastiska företag och branscher. Din ambition sätter gränserna – vi står vid din sida med fullt stöd längs vägen.
-
Ledarskapsutbildning:
Är du nyfiken på en ledarroll? Workz Academy erbjuder också träning för teamledare och arbetsledare, med fokus på coachning, medlyssning och grundläggande ledarskap.
Hittar du inte rätt tjänst just nu? Skicka in en spontanansökan så matchar vi dig med framtida möjligheter som passar din profil.
Nästa steg i karriären kan vara närmare än du tror!
Workz rekryteringsprocess
1. Ansökan & testutskick
Vi fokuserar på kompetens. Så när du hittat en roll som passar dig så skickar du in din ansökan direkt via vår karriärsida. Du behöver inte bifoga ett CV för att söka. Om du uppfyller rollens skallkrav får du nästa steg i processen – vårt matchningstest.
2. Du genomför vårt matchningstest
Du genomför vårt matchningstest. Testet tar cirka 15 minuter och hjälper oss att förstå hur väl din profil matchar rollen.
🤫 PSST.... har du redan genomfört testet tidigare behöver du självklart inte göra om det.
3. Du går vidare till en digital intervju
Om din profil matchar rollen går du vidare till en kompetensbaserad digital intervju. Här får du möjlighet att berätta mer om din erfarenhet, dina styrkor och vad du söker i din nästa roll.
4. En trygg och smidig del av processen
Som nästa steg genomförs referenstagning och relevant bakgrundskontroll. Vi använder digital referenstagning för att göra processen enkel och smidig för både dig och dina referenspersoner.
5. Möte med Workz
Du får träffa en ansvarig operativ chef på Workz som berättar mer om rollen, uppdragsgivaren och hur det är att vara anställd via oss. Du får även veta mer om Workz Academy, vårt stöd under uppdraget och fördelarna med att vara en del av Workz.
6. Du träffar vår kund
Vi säkerställer att matchningen känns rätt. Du får möjlighet att träffa kunden (digitalt eller fysiskt), Här får ni lära känna varandra bättre och stämma av att tjänsten känns rätt för båda parter.
Allt är klart – välkommen till Workz! ⭐️
När matchningen är rätt för både dig och uppdragsgivaren är det dags för anställning. Som konsult hos Workz får du en trygg arbetsgivare, stöd under hela uppdraget och möjlighet att utvecklas genom Workz Academy.