Sök sommarjobb där service och utveckling går hand i hand! SEB Kort letar efter dig som trivs med att lösa kunders frågor i en snabb och professionell miljö i Solna.

Om tjänsten
SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.

Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl.
- Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor.
- Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app)
- Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö.

Vi erbjuder dig
⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.
⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.
⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

SEB Kort söker dig
Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.

OBS: Meriterande om du är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska, och/eller spanska.

Övrig information
Arbetsgivare: Workz
Uppdragsgivare: SEB Kort
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön.
Placering: Stjärntorget 4, Solna
Arbetstider: Kontorstider
Start: Juni (exakt startdatum meddelas längre fram)
Omfattning: Heltid under sommaren (juni–augusti) med möjlighet till förlängning eller extraarbete efter sommaren.

Ansökan
Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Kontakt: rekrytering@workz.se