Footway söker en Junior AI Tech Specialist som vill växa i gränslandet mellan teknik, kundservice och affärsutveckling. Du blir en nyckelperson i ett snabbfotat team där kundupplevelse, data och automation möts – och där dina idéer gör verklig skillnad.

Om Footway
Footway är ett e-handelsföretag i framkant som kombinerar AI, teknik och människan för att skapa smarta, enkla kundupplevelser. Vi tror på små, självstyrande team, ödmjukhet och en kultur där alla tar ansvar, för kunden, affären och varandra.

Om rollen
Rollen passar dig som är nyfiken på AI och digitala lösningar, har ett tekniskt öga och vill bidra till att göra både kundresan och interna processer smartare. Du kommer att arbeta med teknisk support, felsökning, dataanalys och vidareutveckling av våra AI- och automationsverktyg med ett tydligt kundfokus.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Underhålla och utveckla AI-verktyg (t.ex. Polly) och automatisering utifrån kundbehov
• Stötta kundtjänst och merchants i tekniska frågor
• Felsöka enklare problem kopplade till integrationer, flöden och system
• Analysera data och skapa insikter i t.ex. Google Sheets
• Delta i och driva interna förbättringsprojekt inom tech och support

Du rapporterar till Support & Sales Manager och samarbetar tätt med kund-, tech- och säljteamet.

Vi söker dig som:
Du kanske inte har alla svar ännu men du gillar att leta efter dem. Du har ett brinnande intresse för teknik, gillar struktur och vill förstå hur saker hänger ihop. Du ser snabbt lösningar och får energi av att förbättra både system och arbetssätt.

Vi söker därför dig som har:

• Intresse för och gärna erfarenhet av AI och automatisering
• Goda kunskaper i Google Sheets
• Grundläggande kodförståelse (HTML, CSS, JavaScript eller liknande)
• Erfarenhet av eller nyfikenhet på att arbeta med BigQuery
• Förmåga att driva och dokumentera projekt
• En självgående och lösningsorienterad inställning
  
  

Praktisk information
Placering: Kista, Victoria Tower.
Omfattning: Heltid, tillsvidare med inledande provanställning på 6 mån via Workz
Start: Enligt överenskommelse
Arbetstider: Vardagar 08.00–17.00

Ansökan
För att säkerställa en rättvis och fördomsfri rekryteringsprocess använder vi ett personlighetstest som är utformat utifrån den profil som Footway söker, där kompetenser väger tyngre än tidigare erfarenhet.

Testet kompletteras med ett kort begåvningstest. Testerna skickas direkt efter att du skickat in din ansökan.

Frågor? Kontakta vårt rekryteringsteam på rekrytering@workz.se.