Talar du tyska och trivs med kundkontakt? SEB Kort söker dig som vill arbeta i en stabil och trivsam miljö med kundservice på tyska. På huvudkontoret i Arenastaden i Solna får du en inspirerande arbetsplats med moderna lokaler och härliga kollegor! 

OM SEB

Since our start 160 years ago, SEB has been guided by a strong belief that entrepreneurial thinkers combined with innovative companies are needed to create a better world. We are here to enable them to achieve their ambitions and succeed in both good and difficult times. We are the business engine of the bank, providing the financial expertise our organizational and private customers rely on. We do so with focus on our customers' needs, commitment to quality and trust, and an entrepreneurial mindset to continually improve our services.

Read more: https://sebgroup.com/

OM TJÄNSTEN

SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, Eurocard och flera co-brand partners. I den här rollen arbetar du mot företagskunder och hanterar kundärenden via telefon, mejl och Facebook – en del av de över en miljon interaktioner SEB Kort hanterar årligen.

Som kundservicemedarbetare blir du en del av ett engagerat team där du hjälper kunder med frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. Du guidar även kunder i SEB:s digitala kanaler och säkerställer en smidig och professionell serviceupplevelse.

VEM ÄR DU

Du har ett genuint engagemang för service och drivs av att skapa bra kundupplevelser. Med en positiv inställning och en lösningsorienterad approach trivs du i en roll där samarbete och personlig kontakt står i fokus. Vi ser gärna att du är nyfiken och öppen för att utvecklas i en föränderlig bransch.

Vidare ser vi gärna att du har:

• Fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande
• Talar och skriver obehindrat på svenska, engelska och tyska
• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
  
  

PRAKTISK INFORMATION

Startdatum: Enligt överenskommelse
Uppdragsgivare: SEB Kort
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning
Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas
Placering: Stjärntorget 4, Solna
Arbetstider: Kontorstider
Kontakt vid frågor: rekrytering@workz.se

VI ERBJUDER DIG

Workz är specialister på kundservice och erbjuder inte bara omfattande utbildning utan också löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Efter avslutad utbildning blir du dessutom certifierad inom kundservice.

Utöver detta får du kollektivavtalsenliga villkor, friskvårdsbidrag och en dedikerad operativ chef som stöttar dig i din utveckling och alltid finns tillgänglig för att hjälpa dig som konsult.

Vi är stolta över att erbjuda våra konsulter en trygg arbetsmiljö och möjligheter att växa, både personligt och professionellt!

ANSÖKAN

Vi genomför tester som första steg i rekryteringen. Testet skickas till din mejl direkt efter ansökan och behöver slutföras, för att bli en aktuell kandidat.